Política de Privacidade

A Chanfro respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política explica quais dados pessoais coletamos através do site, como os utilizamos e quais direitos você possui em relação a essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza o formulário de contato do site: nome, e-mail, telefone (quando informado) e o conteúdo da mensagem enviada. Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies, conforme detalhado na nossa Política de Cookies.

A base legal para o tratamento desses dados é o consentimento fornecido no momento do envio do formulário, bem como o legítimo interesse em responder a solicitações de contato.

Os dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal que exija prazo diferente. Podemos utilizar serviços de terceiros para hospedagem de dados e envio de comunicações.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para: responder solicitações de contato e orçamento, enviar informações sobre os serviços de design de interiores e arquitetura, e cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios de terceiros. Podemos compartilhar informações com fornecedores de serviços técnicos (como hospedagem) estritamente para viabilizar a operação do site.

Comunicações de marketing, quando enviadas, incluem opção de descadastro em todas as mensagens.

3. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso restrito e boas práticas de armazenamento.

Em caso de incidente de segurança que envolva risco relevante aos titulares de dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados conforme exigido pela legislação aplicável.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, de análise, de marketing e de preferências para melhorar a experiência de navegação. Detalhes completos sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los estão disponíveis na nossa Política de Cookies.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados pessoais mantidos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento em qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma mensagem para [email protected].

6. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites externos e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.

7. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento dos responsáveis legais.

8. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso no site. Recomendamos revisar esta página com regularidade.